Neueröffnung: Luxuriöses Dschungel- & Strandparadies in Tulum

Mit Ihrer Buchung gehen Sie ein direktes Vertragsverhältnis mit unserem Partner für die Erbringung Ihrer gebuchten Reiseleistung ein. Unser Partner agiert als der durchführende Reiseveranstalter und ist für die ordnungsgemäße Erbringung der Reise verantwortlich. Für diese Buchung gelten Abschnitt 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Secret Escapes sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Partners.

Die Pass-, Visa- und Gesundheitsauflagen, die zur Zeit der Buchung gelten, können für deutsche Staatsbürger auf der Website des Auswärtigen Amts nachgeschlagen werden. Österreichische Staatsbürger können sich auf der Website des Bundesministeriums für europäische und internationale Angelegenheiten informieren. Für Schweizer Staatsbürger gelten die Informationen auf der Website des Eidgenössischen Departements für auswärtige Angelegenheiten . Es liegt in Ihrer Verantwortung, dass Sie und alle Mitreisenden vor Reiseantritt sowohl im Besitz aller notwendigen Reise- und Gesundheitsdokumente sind als auch jegliche weiteren Einreisebedingungen einhalten.

Bei der Ihnen angebotenen Kombination von Reiseleistungen handelt es sich um eine Pauschalreise im Sinne der Richtlinie (EU) 2015/2302. Daher können Sie alle EU-Rechte in Anspruch nehmen, die für Pauschalreisen gelten. Die BigXtra Touristik GmbH trägt die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Durchführung der gesamten Pauschalreise. Zudem verfügt die BigXtra Touristik GmbH über die gesetzlich vorgeschriebene Absicherung für die Rückzahlung Ihrer Zahlungen und, falls der Transport in der Pauschalreise inbegriffen ist, zur Sicherstellung Ihrer Rückbeförderung im Fall seiner/ihrer Insolvenz.
Weiterführende Informationen zu Ihren wichtigsten Rechten nach der Richtlinie (EU) 2015/2302

Falls Ihr Angebot Flüge enthält, beachten Sie bitte, dass die Flugzeiten nur unter Vorbehalt gelten und von der Fluggesellschaft noch verändert werden können. Daher kann die von Ihnen gewünschte Abflugzeit nicht in jedem Fall garantiert werden.

Wir raten Ihnen, eine geeignete Versicherung für die von Ihnen gebuchte Reise abzuschließen – ungeachtet dessen, ob es sich um eine Inlands- oder Auslandsreise handelt. Je nach Umfang der Versicherung (wir empfehlen immer einen möglichst umfassenden Schutz) deckt Ihre Reiseversicherung Stornierungen, medizinische Versorgung, Familiennotfälle, verlorenes Gepäck, Insolvenz des Reiseveranstalters und andere Risikofälle ab.

Sollten Sie Änderungen an Ihrer geplanten Reise vornehmen wollen, ein Upgrade wünschen oder Fragen zu Ihrer Buchung haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Reiseveranstalter unter der Telefonnummer 089710452000 oder via E-Mail an secret-escapes@bigxtra.de. Weitere Informationen zu den Konditionen dieses Angebotes finden Sie auf der Website des Reiseveranstalters: https://bigxtra.de/

Die Flugzeiten und Fluggesellschaften werden von BigXtra Touristik GmbH bestätigt, nachdem Sie Ihre Buchung durchgeführt haben. Innerhalb von 72 Stunden nach Bestätigung Ihrer Buchung bei uns erhalten Sie vom Reiseveranstalter BigXtra Touristik GmbH eine E-Mail mit Ihrer endgültigen Buchungsbestätigung, in der die genauen Flugzeiten für Ihre konkrete Buchung bestätigt werden. Die Flugzeiten liegen innerhalb der in diesem Angebot angegebenen Zeiträume und möglichen Fluggesellschaften.

Haustiere sind auf dieser Reise nicht erlaubt.

Bitte beachten Sie, dass der Reiseveranstalter unter außerordentlichen Umständen die Route und/oder die Ausflüge Ihrer Reise von den beschriebenen abändern kann. In seltenen Fällen kann der Reiseveranstalter auch Hotels der gleichen oder einer höheren Kategorie in vergleichbarer Lage buchen.

Das Hotel ist ein Adults-Only Hotel und erst ab 18 Jahren buchbar.

Das Tragen eines All Inklusive-Armbandes ist obligatorisch.

Beim Abendessen wird um angemessene Kleidung gebeten.

Im Rahmen des Sip, Savor & See Dine Around Programms der Inclusive Collection können ausgewählte Schwesternhotels zum Abendessen und zur Abendunterhaltung besucht werden (Anmeldung beim Concierge).

Auf Grund der globalen Erwärmung der Meere können sich an den Stränden der gesamten Karibikregion Algenbänke bilden. Dies ist ein Naturphänomen, das nicht berechenbar ist und seitens des Reiseveranstalter oder der Hotels nicht beeinflusst werden kann.

Der Veranstalter BigXtra bietet Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen gegen Aufpreis eine flexible Storno- und Umbuchungsmöglichkeit in einem festgelegten Zeitraum vor Reiseantritt ohne weitere Kosten und ohne Angabe von Gründen (ausgenommen sind Kreuzfahrten und Rundreisen). Den FLEXPLUS Tarif können Sie in einem begrenzten Zeitraum nach Ihrer Online-Buchung telefonisch im Servicecenter des Veranstalters buchen (i.d.R. bis 3 Tage nach Ihrer Buchung; Änderungen vorbehalten). Weitere Informationen erhalten Sie auf Anfrage direkt beim Veranstalter.